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Los Grupos de Mejora como elemento de participación en la empresa. Amalia Belenguer

Los grupos de mejora constituyen una actividad estructurada que permite canalizar eficientemente las iniciativas de los empleados e incrementar con ello la competitividad empresarial.

El proceso para poner en marcha un grupo de mejora es el siguiente:

Constitución del grupo: Es fundamental a la hora de determinar a los integrantes del grupo contar con su interés y voluntariedad. Así mismo, es importante que tengan experiencia en la empresa y cierto nivel de compromiso e implicación, este hecho favorece la disposición a aportar su experiencia y conocimiento para el beneficio de la empresa. Una vez compuesto el grupo, hay que formar a sus integrantes en cuáles son los principios básicos y herramientas utilizadas en las sesiones de trabajo.


Descripción del problema a trabajar: La definición precisa del problema y la toma de datos que permita medir su alcance, es el punto de partida, a partir del cuál los pasos siguientes estarán bien enfocados.

Definición y verificación de las causas: El grupo enumera y analiza el mayor número de causas que pueda estar ocasionando la aparición del problema.

Elección, verificación y depuración de acciones correctivas: A partir de las causas se procede a la aportación de soluciones, utilizando para ello métodos que estimulen la generación de ideas. Las propuestas se depuran y clasifican al objeto de concluir en el diseño de planes de acción, que permitan poner en marcha las acciones propuestas.

Seguimiento de la implantación de los planes de acción propuestos: es necesario establecer un sistema de seguimiento que asegure la valoración y puesta en marcha de las acciones propuestas.

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