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EL FRACASO DE LA VOLUNTAD (I)

luismiminJosé Antonio Marina, uno de los pensadores imprescindibles del panorama nacional, hace un repaso en su libro “La inteligencia fracasada: teoría y práctica de la estupidez” de cómo el ser humano, pese a ser una especie inteligente, hace muchas veces un uso erróneo de su inteligencia. Más allá del CI (Coeficiente Intelectual), la inteligencia humana engloba muchas más facetas. Ya Howard Gardner (Teoría de las Inteligencias múltiples), Solovey y Mayer, o el mismísimo Daniel Goleman, nos recuerdan que este CI no suele ser el mejor predictor de nuestro éxito en la vida intrapersonal e interpersonal, en nuestra faceta privada o en la profesional.

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NUESTRO ERRORES

quiqueEs curioso cómo reaccionamos ante nuestros propios errores. Son momentos más o menos críticos en los que ponemos a prueba nuestra personalidad y nuestra capacidad de razonar.


A raíz del último artículo que escribí sobre la Atención al cliente, me llegaron directa e indirectamente ciertas críticas. Fueron críticas que seguro hicieron personas que me tienen aprecio, si no, no se hubiesen molestado en comentármelo. Sin embargo mi primera reacción no fue de apreciar su gesto, si no más bien de escudarme y justificarme. No entendía ni veía por qué debería haberlo hecho de una forma distinta.

A posteriori me he dado cuenta de que he pasado por un proceso mental que conocí con la película All that Jazz, pero que es de uso común a la hora de analizar problemas o situaciones difíciles en las empresas o fuera de ellas.

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DULCE ENTUSIASMO

luismiminNo hace demasiado tiempo, me encontraba en una cafetería cercana a mi lugar de trabajo. Eran las 11:30 aproximadamente y, a modo de liturgia, pedí mi café de siempre cuando, en el dorso del sobre de "azúcar" (que al azar me fue asignado) pude leer una frase que llamó poderosamente mi atención: "La mayor derrota del ser humano es haber perdido el entusiasmo". Curiosamente, éste había sido uno de los tópicos que, junto con otros miembros del equipo de INMERCO había estado debatiendo en días previos. La mayoría de nosotros compartía la creencia de que el entusiasmo era uno de los pilares fundamentales cuando hablamos de alto rendimiento profesional (o personal). Entusiasmo entendido como ese "dulce" momento de máxima implicación con aquello que hacemos y de compromiso por el proyecto empresarial.

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SOBRE EL COACHING EJECUTIVO

webamaliaEntendemos por coaching ejecutivo la relación que se establece entre un ejecutivo de nivel medio y alto, su organización y un coach, al objeto de facilitar el aprendizaje del ejecutivo y la organización a la que pertenece, siempre en base a unos resultados previamente establecidos.

La práctica del coaching ejecutivo se plasma en un proceso que incluye dos fases consecutivas:


La detección y análisis de las necesidades del ejecutivo que permiten la fijación de objetivos (pre-coaching),

Las sesiones de coaching y la posterior  medición e información sobre los resultados alcanzados.
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JORNADA SOBRE INTEGRACIÓN

jorgeINMERCO, el 30 de septiembre, de 9,30 a 13 horas en la Obra Social de Bancaja (Plaza de Tetuán de Valencia), participa en la jornada sobre integración de personas con discapacidad en la empresa que nosotros mismos hemos convocado. A la que, por supuesto, todos nuestros lectores están invitados.

La integración de discapacitados en las empresas está cobrando cada vez más protagonismo. Por un lado por el desarrollo que viene desde la Administración Pública con proyectos como el de la LISMI, en el que según el Artículo 38. 1. Las Empresas públicas y privadas que empleen un número de trabajadores fijos que exceda de 50 vendrán obligadas a emplear un número de trabajadores minusválidos no inferior al 2 por 100 de la plantilla.

Pero por otro lado internamente en las empresas crece el compromiso social con este colectivo de una forma que va más allá de lo que la ley obliga.

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