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IMPLICACIÓN vs. IMPOSICIÓN

A veces mezclamos estos dos términos tan distantes semánticamente, en el entorno líder-equipo.

Al reflexionar sobre estos términos, lo primero es recurrir al diccionario Uso del español de María Moliner para buscar el significado de IMPLICACIÓN.

Y el diccionario lo define como "Acción de implicar", lo que me lleva a buscar de nuevo y encuentro Implicar: ?Comprometer a alguien en cierto asunto?.

Y en la columna de al lado me llama la atención la palabra IMPONER, que aparece definida como "Obligar o forzar a alguien a aceptar, cumplir, tener, soportar, pagar, etc. cierta cosa".
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DPpO: LA GESTIÓN A TRAVÉS DE LA COMUNICACIÓN Y LA PARTICIPACIÓN

¿Puede pensar alguien que aun es posible dar respuestas competitivas a un mercado exigente sin contar con todos y cada uno de las personas que componen la Organización para desarrollar la creatividad y la innovación? ¿Pero alguien con visión de futuro puede seguir creyendo que las personas que trabajan en su empresa pueden hacerlo eficientemente sin contar previamente con su cooperación, implicación y compromiso? Hace ya mas de una década que se habla de la Gestión del Conocimiento en la empresa, aparecen términos como, empowerment, trabajo en equipo, gestión por competencias, aprendizaje permanente o knowledge worker , expresiones que ponían de manifiesto la necesidad de focalizarse hacia la gestión del conocimiento colectivo de la empresa como factor determinante en la excelencia. En las siguientes líneas Raul Perez de Inmerco Mkt nos recuerda como la Dirección Participativa por Objetivos coloca el Conocimiento como eje de la Gestión empresarial excelente.
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EMPOWERMENT: ¿Qué hay detrás de semejante vocablo?

No olvidemos que la innovación y la creatividad aparecen cuando las personas tienen la libertad de pensar y correr riesgos, lo que es consecuencia directa del empowerment.



 

“Dar rienda suelta a los talentos y las habilidades de los empleados por el bien de ellos mismos y de la compañía”.

 

Si bien la idea resulta estimulante y beneficiosa para todas las partes implicadas, no es fácil de alcanzar a nivel práctico.

 

En primer lugar, contempla un cambio en el estilo de dirección que permita incrementar la delegación, la comunicación y la responsabilidad de los empleados, para que tengan un campo de acción más amplio a la hora de tomar decisiones y como consecuencia de ello, desarrollar su cualificación y compromiso.

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Capacidades emocionales

El grado en el que los trabajadores de una empresa conozcan y controlen sus emociones y sepan reconocer los sentimientos de los clientes y de sus colaboradores parece influir directamente en la obtención de unos buenos resultados

Hace ya varios años que en el ámbito empresarial hemos comprendido que existen ciertas capacidades que favorecen el éxito más allá de los conocimientos y cursos reflejados en un curriculum. El grado en el que los trabajadores de una empresa conozcan y controlen sus emociones y sepan reconocer los sentimientos de los clientes y de sus colaboradores parece influir directamente en la obtención de unos buenos resultados.

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