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puzzleNuestra Filosofía

Creemos que el centro de la empresa debe ser el cliente, y no sólo de palabra, si no desde el mismo modelo de negocio. Defendemos un enfoque a cliente frente un enfoque producto, en el que la empresa construye su discurso en base a la satisfacción de un cliente y no en base a la generación de un producto. Para nosotros, Cadillac no vende coches, vende la sensación de conducir un cadillac. Las personas de la empresa serán la base de este enfoque como punto de contacto con el cliente. En este puzzle de interrelaciones entre clientes, empleados y la marca, reside el valor de una organización.

 

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